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ファームウェアアップデート for BONX BOOST
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【よくある質問】イヤフォン利用について
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BONXアプリの使い方
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BONX WORKアプリの使い方
BONX WORKを始めるにあたって
アカウントの作成〜アプリの利用開始
セットアップ(アプリ初回起動時&イヤフォン)
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グループトーク中の操作 for iOS ver 3.0.0~
グループトーク中の操作 for iOS ver 2.5.9以前/Android
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ビジネスプランの機能 for iOS ver 3.0.0~
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よくあるお問い合わせ
お客様からよくご質問いただくことに関してとりまとめております。トラブル対応方法についてもこちらをご参照ください。
充電・電源関連
BOOSTの充電が出来ない・電源が付かない
Gripの充電ができない・電源が付かない
BONX miniの充電ができない・電源が付かない
接続関連
BONXイヤフォンとスマートフォンの接続ができない
強制ペアリングモードを行なっても接続されない
BONX BOOSTのリセット方法
BONX Gripのリセット方法
BONX miniのリセット方法
充電ケースに入れているのにBOOSTの電源が入り、Bluetooth接続される
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音声関連
音量が小さい・聞こえない
マイクの反応が鈍い、相手に声が届きづらい
アプリ関連:BONX WORK
管理画面にログインができない
アカウント招待メールが届かない
ログインパスワードを忘れた場合
エラーアラートが表示された場合
クレジットカードの登録ができない場合
BONX WORKでは他社製Bluetoothイヤフォンも使えますか?
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アプリ関連:BONX/BONX WORK共通
不具合の症状が改善しない場合
アプリの不具合が起きた場合
Androidでの挙動が不安定な場合
送られてきたルーム招待のURLをクリックしても参加できない
その他利用関連
イヤフォン利用中に耳が痛くなる場合
イヤフォンを水に落としてしまった場合
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