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1. BONXイヤフォン
1-4.BONXイヤフォンの音が悪い、ノイズが入っている
1-4.BONXイヤフォンの音が悪い、ノイズが入っている
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対応者:BONX Inc.
一週間前以上前にアップデートされました

1-4. BONXイヤフォンの音が悪い、ノイズが入っている

BONXイヤフォンから流れる音が極端に悪くなった場合、いくつかの原因が考えられます。以下の各動作を確認ください。

  1. 周囲にBluetoothの電波を干渉しているものがある可能性があります。会話を行う場所を変えたり、スマートフォンをしまっている位置を変えたりすることで、改善する可能性があります。詳細は、"1-2. BONXイヤフォンとスマートフォンの接続が勝手に切れてしまう "をご確認ください。

  2. 通話中に音質が悪化した場合、BONXアプリのネットワーク接続が悪化している可能性があります。一旦会話しているグループを退出して、履歴タブからグループに復帰してください。

  3. 万が一、BONXイヤフォンの内部に水分が侵入すると、音声が正しく再生されなくなる可能性があります。その際は、20回程度BONXイヤフォンを振って内部の水分をとった上で、よく乾燥した場所に1日程度放置してしっかり乾燥させて下さい。

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