1-3.BONXイヤフォンから音声が聞こえない
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対応者:BONX Inc.
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1-3. BONXイヤフォンから音声が聞こえない

アプリ上のBONXイヤフォンとの接続が確立されているかを右上のアイコンを確認してください。

  • グリーンの場合:接続完了

  • ホワイトの場合:検索中

  • レッドの場合:BluetoothがOFF

接続が完了している場合は、音量やスタンバイモードになっていないか確認をします。
それでも問題が解決されない場合、"1-1. BONXイヤフォンがスマートフォンと接続できない"の動作をお試しいただき、再度接続をし直してみて下さい。

装着方法によっては聞こえが悪くなる場合がございますので、再度”2-3.製品の装着方法 ”をご確認下さい。

こちらの回答で解決しましたか?