1-2. BONXイヤフォンとスマートフォンの接続が勝手に切れてしまう
一度接続されても、BONXイヤフォンとスマートフォンのBluetooth接続が安定しない場合、周囲に強い電波を発するもの（電波塔や高圧電線など）がないか、またはスマートフォンとBONXの間に電波を干渉するもの（厚い金属製の製品など）がないかを確認してください。電波の干渉によって、Bluetoothの接続が不安定になる場合があります。周囲に強い電波を発するものがある場合には、速やかに場所を移動してください。電波を干渉するものがある場合は、スマートフォンの場所を変えるなどして、電波の干渉を受けないようにしてください。
上記の手順を踏んでもなお同様の現象が発生する場合、他のスマートフォンとBONXの接続を試みてください。それで問題が解決した場合は、スマートフォン側の問題である可能性があります。