1-1. BONXイヤフォンがスマートフォンと接続できない

BONXイヤフォンとお持ちのスマートフォンが接続できない場合は、次の各動作を一通りお試しいただき、再接続してください。

  1. Bluetooth設定画面から、BONXイヤフォンの接続履歴(シリアルナンバー)を削除します。
  2. Bluetoothを一度OFFにし、再度ONにする。
  3. BONXイヤフォンの電源を一度OFFにし、再度ONにする。
  4. BONXイヤフォンの電源ボタンを6秒長押しし、「強制ペアリングモード」にする。ボタン長押しが成功すると、BONXイヤフォンのLEDが橙・緑に点滅しはじめます。強制ペアリング後、スマートフォンのBluetooth設定画面から「BX2.....」で始まるBONXイヤフォンを選択してペアリングする。
  5. 上記①〜④の手順でも接続できない場合、BONXイヤフォンの電源ボタンを15秒長押しし、LEDが黄色に1秒間点灯します。こちらでBONXイヤフォンがリセットされます。成功したのを確認した後、接続を試して見て下さい。
  6. 上記の手順を踏んでもなおスマートフォンと接続できない場合、他のスマートフォンとBONXの接続を試みてください。これが成功した場合は、スマートフォン側の問題である可能性があります。
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